مدیریت فرآیند کسبوکار یا همان BPMS مجموعهای از راهکارهایی است کـه بـه سازمانها کمک میکند تـا کـارایی کسبوکارشان را بهبود بخشند. در واقع این مجموعه راهکارها، کارایی و اثربخشی هر سازمان را با اتوماتیک نمودن فرآیند کسبوکار آن سازمان بهینه میسازد.
ایجـاد چنین زیرساخت پویایی، نیازمند شناسایی جریانهـای کـاری، قوانین کسبوکـار و صاحبان فرآیندهـا است کـه بـه موازات این شناخت، نرمافزار جامعی برای مدیریت یکپارچه اطلاعات لازم است. BPMS یک رویکرد و روش برای مدیریت فرآیندها و اطلاعات میباشد و ممکن است در قالب سیستمهای مختلف نرمافزاری ارایه گردد اما آنچه مهم می باشد وجود زیرساخت و چارچوب نرمافزاری برای تسریع در توسعه و تغییر نرمافزارهای کاربردی درون سازمانی است. نرمافزار BPMS شماران قابلیت اتصال به سیستمهای اطلاعات مدیریت را دارا است کـه از ویژگیهای منحصر بفرد این نرمافزار امکان اتصال بـه نرمافزار جامع و یکپارچـه پویـا (در حوزههـای، مـالی، اداری، بـازرگانی، تولیدی و مهندسی) و همچنین سایـر سیستمهـای اطلاعات مدیریت (MIS) محسوب میگردد. با بهرهمندی از این امکان، سیستمهای اطلاعـات مدیریت از یک مدل مردابی و ساکن بـه یک مدل فرآیندی و پویا تبدیل میگردد و گزارشات متنوعی از این سیستمها در اختیار مدیران قرار میگیرد .
ویژگیها
- مدیریت هوشمند فرآیندها و گردش کار سازمان (Intelligence Workflow)
- ابزار طراحی فرآیند (Workflow Designer) به صورت کاملاً گرافیکی و بدون نیاز به کد نویسی
- فرمساز و سیستم ساز (Form & System Builder)
- ایجاد گزارش از کلیه فیلدها، گردشها و فرایندها
- استفاده همزمان نرمافزار تحت win و web
امکانات
- تعریف کامل یک فرآیند و تمامی دسترسیهای فعالیتها
- اتصال چارت سازمانی به فرآیند
- تعریف نحوه عملکرد هر یک از فعالیتها در درون سیستم
- عدم نیاز به تعریف فرآیندها به صورت دستی در داخل برنامه
- مدیریت، ایجاد و ویرایش انواع فرمهای اداری و سازمانی به صورت پیشرفته (فرم مرخصی ساعتی و روزانه، درخواست خرید کالا و …)
- تعریف فرم داینامیک با اهداف خاص و گردش آنها بر اساس موتورگردش کار (Workflow)
- تخصیص دسترسی به فرمها و ارجاع فرم تکمیلشده به کارتابل شخص مربوطه جهت پیگیری و رسیدگی
- جستجوی اطلاعات بر اساس تمامی فیلدهایی که در هنگام تعریف فرم به عنوان جستجو شاخص گذاری شدهاند
- ثبت و ویرایش اطلاعات در یک فرم و ارسال آن به کارتابل جهت رسیدگی، اقدام، پیگیری وضعیت و پاسخ آن از طریق کارتابل
- تعریف فرم و گردش آن بر اساس سلسله مراتب سازمانی
- اتصال فرمهای عملیاتی تعریفشده توسط کاربر به موتور گردش کار
- گزارش گیری از فرمهای عملیاتی به صورت فرآیندی و غیر فرآیندی
- تعیین ارتباط بین فرمها و استفاده از اطلاعات هر یک از آنها در درون یکدیگر
- ارتباط بین اطلاعات پایه به صورت پدر و فرزند
- تعریف زمان استاندارد برای هر یک از فعالیتها
- نمایش حجم فعالیتهای انجام شده در هر یک از نقاط فرآیند
- تشخیص گلوگاهها از نظر تعداد و زمان انجام کار