موفقیت به مهارت وتجربهٔ نیروی کاربستگی دارد که شامل آموزش اینکه چگونه موجب کارکرد درست سیستم شویم؟! بسیاری از شرکتها هزینهها را به وسیلهٔ بریدن پرورش بودجه، بریدهاند.تشکلهای اقتصادی کوچک وخصوصی، اغلب فاقد سرمایهٔ کافی هستند، یعنی سیستمERP آنها اغلب توسط خدمهای با تحصیلات غیرکافی درکل ERP اجرا میشود. مانند مؤسسهٔ APICSکه دربستههای فروش ویژهٔ ERP استفاده میشود.تغییر وتبدیل خدمه؛ شرکتها میتوانند مدیران جدید وبدون تحصیلات رادر سیستم ERP شرکت استخدام نمایند.
گزارش ساز ابزار قدرتمندی جهت ساخت گزارشات متنوع در سیستم میباشد که امکانات مختلفی را جهت ساخت گزارشات داینامیک و پارامتریک در اختیار کاربران و مدیران میگذارد. ابزار گزارشساز شماران کاربران و مدیران را قادر میسازد در کمترین زمان به اطلاعات لحظهای سازمان دسترسی یابند. از جمله امکانات این ابزار عبارتند از:
فرمساز شماران یک ابزار طراحی فرمهای سازمانی است که از جمله امکانات این ابزار میتوان به موارد زیر اشاره نمود:
منظور از گردش كار (WF)، جنبه عملیاتی یك رویه كاری است، اینكه بخشهای كاری مختلف چگونه ساختاردهی میشوند، چه كسی آنها را اجرا میكند، ترتیب نسبی آنها چیست، همزمانی آنها به عهده چه کسی است، اطلاعات چطور جریان مییابند تا كارها را پشتیبانی كنند و كارها چطور پیگیری و ردیابی میشوند.
تمامی فرآیندها دارای یک روند اجرایی هستند. این فرآیند به بخشهای مختلف تقسیم شده و با زمانبندی مشخص به افراد مختلف اختصاص داده و انجام میشوند. در واقع هر وظیفه در یک سازمان از وظایف کوچکتری تشکیل شده است که به طور معمول این وظایف توسط افراد مختلف انجام میشود. هر وظیفه یک روند اجرایی خاص دارد و برای انجام شدن، یک جریان خاص را در سازمان طی میکند.
هدف اصلی از طراحی ابزار گردش کار شماران، مدیریت گردش کار در هر سازمان است که شامل مراحل زیر است:
برای دستیابی به اهداف فوق ابتدا باید گردش کار و نحوهی اجرای فرایندها در یک سازمان به دقت مورد مطالعه و سپس نمودارهای مربوط به گردش کارها رسم گردد. بر این اساس ابتدا نمودارهای جریان دادهای سازمان، با توجه به جریان اطلاعاتی موجود و فرایندهای انجام شده در سازمان طراحی شده و مورد بازبینی قرار داده میشود و سپس فرایندهای بزرگ به فرآیندهای کوچکتر و با جزییات بیشتر شکسته میشوند. در بسیاری از موارد با حذف و یا اضافه کردن بعضی موارد کاری، گردش کار در یک سازمان مورد تحول اساسی قرار گرفته و بازدهی سازمان و سرعت انجام وظایف را بهبود میبخشد.
کارتابل شماران نرم افزاری قدرتمند جهت انجام امور ادارى، دبیرخانه، چرخه مكاتبات و همچنین ابزارى کارا جهت انجام کلیه فرآیندهای عملیاتی و نظارت بر گردش کار در سازمان مىباشد، به طوريكه تمام فعالیتها همانند ورود نامه، ثبت نامه، ارجاعات، رونوشتها، تاريخچه نامه، فرمها، گردش عملیات، و ... توسط سيستم، ثبت و کنترل ميگردد. به عبارت دیگر امکانات جنبی و متنوع کارتابل شماران، کاربران و مدیران را از استفاده از سایر نرم افزارهای مرتبط بی نیاز میسازد و کلیه عملیات جاری سازمان از طریق این سیستم قابل انجام و پیگیری میباشد. امکان ارتباط کارتابل با فرم ساز و همچنین موتور گردش کار از ویژگیهای مهم و برجسته این نرم افزار میباشد. لازم به ذکر است که کارتابل مذکور خارج از بحث توسعه زیرساخت هوشمند ERP شماران، نرم افزار اتوماسیون اداری تلقی میگردد.
آیا شما صاحب یک کسب و کار هستید؟ آیا به دنبال مدیریت کامل فرایندهای کسبوکارتان میگردید؟ آیا در جستجوی راهحل کامل و یکپارچه در خصوص نرمافزارهای سیستمی هستید؟ اگر پاسخ "بله" است قبل از تصمیم نهایی در خصوص خرید و پیادهسازی نرمافزار، باید ویژگیهای نرمافزارهای یکپارچه را بدانید.
ما قصد داریم در این مقاله به ضروریترین ویژگیهای یک راهکار جامع و یکپارچه نرمافزاری برای سازمانها بپردازیم .
چرایی و چگونگی
با توجه به روند رو به گسترش جهاني شدن و افزايش رقابت در بازارهاي جهاني، شرکتها در سالهای آينده ناگزير به پيوستن به بازارهاي جهاني خواهند بود و براي انجام اين كار وجود آمادگي لازم از جهات مختلف امري ضروري به نظر میرسد. از مهمترین ابزارهاي مورد استفاده جهت كسب اين آمادگي میتوان به عامل فناوري اطلاعات و ارتباطات اشاره كرد كه با استفاده از آن قادر خواهند بود هر چه سریعتر اين مسير را طي کنند. یكي از ابزارهاي مهم فناوري اطلاعات و ارتباطات كه نقش مهمي در يكپارچگي اطلاعات و عمليات موجود در مؤسسات داشته و نهایتاً با استفاده از امكانات خاص زمينه را براي پيوستن به بازارهاي جهاني فراهم میسازد، سیستمهای برنامهریزی منابع سازمان يا ERP میباشد كه در حال حاضر به عنوان يكي از آخرین ابزارهاي برنامهریزی و مديريت در جهان مطرح میباشد. اين سیستمها قادرند با بهرهگیری از فناوري اطلاعات، سیستمها و عمليات موجود در سازمانها را يكپارچه نموده و در قالب يك پايگاه اطلاعاتي واحد در دسترس قرار دهند.