دوشنبه, 30 مرداد 1396 ساعت 00:00

BPMS نرم افزار مدیریت فرایند کسب و کار

اغلب سازمان‌ها درحال‌حاضر نرم‌افزارهایی دارند که در فرآیندهای کسب‌وکارشان از آن‌ها استفاده می‌کنند. واضح است که استفاده از این نرم افزارها در شرایط کلی مستلزم درنظرگرفتن ملاحظاتی است.  برخی سازمان‌ها برای جبران کاستی‌ها به‌دنبال توسعه این نرم‌افزارها منطبق بر نیازهایشان هستند تا بتوانند در حوزه‌های کلیدی در کسب و کار خود بهبود ایجاد کنند.

اکنون سوال اینجاست:

آیا میتوان با یک بستر نرم افزاری تمامی فرایندهای سازمان را مدیریت کرد؟

 این فرایندها به چه صورت عملیاتی می شوند ؟

 

دو روش متداول در خصوص دسترسی به یکپارچگی نرم افزاری در کسب و کارها به شرح زیر است :

1- روش اول :توسعه نرم افزار های موجود

در روش اول موانع زیر وجود دارد.

-هزینه:

هزینه خریدامکانات  اضافی و ابزارهای توسعه در راستای اختصاصی‌سازی نرم‌افزارهای آماده موجود اغلب بسیار گران‌ قیمت هستند. توسعه نرم‌افزار  موجود با امکانات اضافه ، نیازمند متخصصین حرفه‌ای و البته پرهزینه ای  است. اغلب این مدل نرم‌افزارها ممکن است نیاز به استفاده از زبان‌های برنامه‌تویسی یا ابزارهای کمکی خاصی برای توسعه داشته باشند. از سوی دیگر قراردادهای مشاوره‌ای با متخصصینی که این دانش را هدایت نمایند نیز پر هزینه خواهد بود.

-پیچیدگی:

توسعه بسته های نرم افزاری به علت پکیج بودن با دشواری های زیادی مواجه است  که در برخی موارد به‌قدری پیچیده هستند که امکان تحلیل یا اجراء مناسب آن‌ها نیز غیرممکن می‌گردد. اغلب تولیدکنندگان نرم‌افزار به مشتریانشان توصیه می‌کنند که نرم‌افزارهای ارائه شده را توسعه ندهند یا حتی شخصی‌سازی نکنند. در این موارد آن‌ها به مشتریانشان روشی را معرفی می کنند  که توسعه صرفا به صورت عمومی بوده، تا بتوانند در آینده امکان به‌روزرسانی نرم افزار برای تمام مشتریان را داشته باشند.

-عدم توانایی:

در بسیاری از موارد به دلیل تغییر نیروی انسانی ماهردر شرکتهای نرم افزاری و یا عدم امکان توسعه نرم افزار به دلیل تغییر بستر نرم افزاری ،توانایی توسعه وجود ندارد.

-عدم دانش کافی:

فرض کنید بنا به نیاز کسب و کار ،امکانات نرم افزاری در بخشی از سیستم مورد نیاز است که شرکت ارائه دهنده نرم افزار هیچ شناختی در خصوص عملکرد این حوزه ندارد و به دلایل مختلف توسعه نرم افزار را نمی پذیرد و سرانجام نیازها برآورده نمی شود.

2-روش دوم : تولید نرم افزار بر اساس سفارش مشتری

در روش دوم نیز  موانع زیر وجود دارد :

-زمان طولانی :

برای تولید یک نرم افزار جدید به کارگیری مجموعه‌ای از متخصصین نیاز است (تا چرخ را مجددا اختراع کنید)، آیا جز این است؟! در حقیقت اغلب شرکت‌ها و سازمان‌ها توانایی نوشتن نرم‌افزار برای سازمان خودشان را دارند ولی پر هزینه ،زمان بر و اغلب به شکست ختم می شود.

-شرایط و نیازمندی‌ها:

در مطالعه‌های انجام شده گزارش شده که در ایالات متحده آمریکا 71%پروژه‌های خاص‌نویسی به  اهداف‌شان نمی‌رسند و فقط 29% به نتایج موردنظرشان می رسند. این تفاوت درصدها را می‌توان در زمینه توسعه نرم‌افزارهای خاص‌نویسی با هدف بهبود فرآیندها نیز کاملا مشاهده نمود.

-تغییرات :

بر مبنای تحقیقات انجام‌گرفته از مشتریانی که نرم‌افزارهای خاص‌نویسی شده دارند، زمانی به نتیجه نسبتا رضایت بخش رسیده اند که هدف ایجاد آن نرم افزار در کسب و کار امروزشان کم رنگ و اغلب ار بین رفته است.(نوش دارو پس از مرگ سهراب!!!!!)مواردی از تغییرات که به طور عمومی نقش موثری در عدم موفقیت در توسعه نرم افزارها وجود دارد به شرح زیر است :

1-تغییر فرایندها در گذر زمان

2-تغییر مدیریت ارشد سازمان و برخوردهای سلیقه ای

3-تغییر استراتژی های سازمان

4-تغییرات لحظه ای کسب و کار

5-تغییرات در  اقتصاد کشور

تغییرات پرسنلی:

بر اساس تجارب گذشته پروژه‌های نرم‌افزاری خاص نویس،زمانی آماده می‌شوند که مدیران فعلی نقشی در سفارش و نحوه عملکرد آن ندارند و نرم‌افزار نیاز به تغییرات جدید با نگاه مدیریتی کنونی دارد(و این قصه ادامه دارد!!!!!!)حال چه باید کرد؟از چه راهکاری استفاده شود تا بتوان به تعالی سازمانی دست پیدا کرد؟

BPMSراهکار مدرن مدیریتی در پیشبرد اهداف سازمان

برای پاسخ به دو سؤال مطرح‌شده فقط یک پاسخ وجود دارد و آن‌هم یک راهکار مدرن مدیریتی به نام  BPMS  (Business Process Management Software) یا نرم‌افزار مدیریت فرایندهای کسب‌وکار است.

BPMS یک نرم‌افزار کاربردی است که در جهت بهبود فرآیندهای کسب‌وکار و گردش کارها جهت سازگاری با محیط‌های در حال تغییر است.این نرم‌افزار قدرتی ایجاد می‌کند تا شرکت‌ها برای مدیریت کل فرآیندها راه‌حل مناسبی پیداکرده و برای بهبود آن‌ها برنامه‌ریزی کنند .

این نرم‌افزار با استفاده از ابزارهای پرقدرت و یکپارچه،تمامی فرایندهای مربوط به کسب‌وکارهای مختلف را پیاده‌سازی کرده و بر اساس ارائه به لحظه گزارش‌ها در زمان گردش فرایندها ،بستری امن و سریع برای برنامه‌ریزی مدیران در خصوص اخذ تصمیم‌های لحظه ای و حساس است.

BPMS  متمرکز بر اتوماسیون فرآیندهای کسب‌وکار است و اساساً آن‌ها را از تلاش‌های دستی و کاغذی نجات می‌دهد.همچنین تضمین می‌کند فرایندها به‌طور دقیق و منظم بر اساس مدیریت منابع سازمانی اجرا و به نتیجه برسندو در آخر به شناسایی گلوگاه های فرایندی می‌پردازد. این فرایندها بدون محدودیت در تمامی حوزه های سازمان جاری می شود.

امروزه در خصوص فرایندهای سازمانی، استفاده از BPM (Business Process Managment) یا همان مدیریت فرایند های کسب و کار یکی از بهترین روش‌های توسعه و یا ایجاد یک نرم‌افزار خاص برای اهداف سازمان است.

با استفاده از BPM که تلفیقی مدرن از علم مدیریت و دانش انفورماتبک است گام نخست را در خصوص استفاده بهینه از نرم افزار BPMSرا برداشته‌ایم.

BPM به سازمان‌ها کمک می‌کند که در کنار رشد سریع و مناسب، ارزش‌آفرینی نیز بکنند و درعین‌حال عملکرد خود را بهبود ببخشند، بازده مناسب‌تری داشته باشند، عملکرد همراه با رضایتمندی و علاقه‌مندی بیشتر در کارمندانشان مشاهده شود و درنهایت نیز سرویس‌های بهتری به مشتریانشان ارائه نمایند. تمامی این بهینه‌سازی‌ها ناشی از بهبود مستقیم فرآیندهای بهینه شده است.

مدل‌سازی قدم بعدی در استفاده از  نرم‌افزار مدیریت فرایندهای کسب و کار است. برای تحقق این موضوع استفاده از زبان مدل‌سازی BPMN(Business Process Management Model & Notationبسیار رایج است.

BPMN یک زبان قابل فهم و ساده در خصوص طراحی فرایندهای کسب و کار است که شامل علائم و نشانه های استاندارد در جهت شناسایی مراحل هر فرایند و نحوه عملکرد آن است.

یکی از ابزارهای BPMS ابزار مدل‌سازی فرایند است که به‌طور معمول اکثر نرم‌افزارهای مدیریت فرایند از استاندارد BPMNو BPMN2  استفاده می‌کنند.

با استفاده از این استاندارد فهم عملکرد فرایندها برای مدیران –متخصصین و کارشناسان  سازمان‌ها  ساده تر می‌شود. شایان ذکر است که استانداردهای دیگری نیز برای مدل‌سازی فرایندها وجود دارد.

پس از مدل سازی فرایندها و اعمال تغییرات در نحوه ساختار شکلی آن،قدم بعدی  اعمال فعالیت‌های هر استپ یا همان مراحل فرایند است. این بخش یکی از مهمترین عامل های تفاوت نرم‌افزارهای BPMS است.

در این بخش مشخص می‌شود که هرکدام از مراحل فرایند مدل سازی شده چه وظیفه‌ای را به چه بخش و یا شخصی مرتبط می‌کند و یا به تعبیری دیگر فرایندها خودکارسازی می شود.به‌عنوان‌مثال این وظیفه مانند :تائید –رد-تصویب-شرط گذاری-برگشت-تغییرات در بانک‌های اطلاعاتی و ارسال ایمیل و پیامک است.

در قدم آخر ،مدیریت کردن فرایندها وجود دارد. در این مرحله با بررسی نحوه گردش فرایندها ،تعداد فرایندهای در حال انجام و یا اتمام شده و کاربران فرایند  و ... می‌پردازیم .

یک نمونه موفق از نرم افزارهای مدیریت فرایند های کسب و کار در ایران

شرکت شماران سیستم با سال‌ها سرمایه‌گذاری، موفق به طراحی و تولید نرم‏افزار مدیریت فرایندهای کسب‌وکار (BPMS) بومی بانام تجاری شاتو پلاس و با آخرین فناوری­های روز دنیا و مستقل از بستر سیستم‌ عامل با زبان برنامه ­نویسی متن­ باز .netcore شده است.

نرم‌افزار شاتوپلاس (ُShAuto Plus) در بستر وب ارائه‌شده و با بهره‌گیری مفید از فنّاوری روز و تولید نرم‌افزار در قالب واکنش گرا (Responsive)بستری بدون مرز ازنظر استفاده با موبایل ،تبلت و صرف‌نظر از محدودیت اندازه صفحه‌نمایش کاربر، بستری برای استفاده بهینه کاربران وبنگاه های اقتصادی خصوصی و ارگانهای دولتی ایجاد کرده است. 

این محصول دانش‌بنیان ابزاری قدرتمند در دست مدیران و تصمیم سازان سازمان‏‏‏‏‏ها‏‏ است تا آن را در جهت مدیریت مؤثر فرایند‏‏‏‏ها‏‏ی سازمانی به‌کارگیرند. این نرم‌افزار از سوی یکی از بزرگ‌ترین شرکت ارزیابی نرم‏افزار‏‏‏‏ها‏‏ی دنیا شرکت TEC(Technology Evaluation Company) کانادا مورد ارزیابی قرار گرفته است. شماران سیستم اولین شرکت ایرانی است که موفق به اخذ گواهی‏نامه این شرکت شده است. این گواهی‏نامه برای نرم‏ افزار شاتو صادر گردیده است.این گواهینامه معتبر صحتی بر عملکرد صحیح و کاربردی نرم‌افزار مدیریت فرایندهای کسب‌وکار شاتو پلاس (BPMS) می‌باشد .

 

 

 به ­کارگیری نر م‏افزارهای مستقل از بستر، که به استناد مصوبات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و اطلاعیه­های مربوطه به موضوع مهاجرت سیستم­های نرم‏افزاری، از مبانی تولید این نرم‏افزار بوده که به برخی از قابلیت­های سیستم اشاره می­شود :

 -بهره ­گیری از بستر متن­ باز Open Source با استفاده از زبان برنامه­نویسی .netcore  مایکروساف

-عدم وابستگی به سیستم‌عامل و امکان استفاده از تمامی سیستم­های عامل خانواده لینوکس 

-امکان استفاده از بانک­های اطلاعاتی مختلف مانند Oracleو SQL

-اجرای نرم‏افزار در محیط وب (Web Based)

-استفاده از تکنولوژی پیشرفته آنگولار 5 Angularو Type Script

-انعطاف­پذیری با صفحات واکنش‌گر(Responsive)  باقابلیت انطباق خودکار در تبلت و تلفن همراه

-جلوگیری از بارگذاری مجدد صفحات و افزایش سرعت انتقال اطلاعات Single Page Application

-سازگاری با نرم‏افزارهای کاربردی تلفن همراه Mobile Apps

-سرعت بارگذاری بالای صفحات بر بستر وب و ویندوز با متد MVC

-برقراری ارتباط با بانک‌های اطلاعاتی درونی و بیرونی سازمان و استفاده از Deviceهای مختلف در بستر

-بهره‌گیری از کارتابل الکترونیک برای کلیه فرایندها با ابزارهای قدرتمند در خدمت سازمان بدون کاغذ

-گزارش ساز قدرتمند و ابزار هوشمندی تجاری BI

-چندزبانه بودن نرم­افزار با امکان تعریف زبان جدید توسط کاربر

-ابزارهای اصلی نرم افزار شاتو پلاس (BPMS)

-ابزار طراحی فرایند‏‏‏‏ها‏‏ی سازمان (BPMN Designer)

-مدیریت هوشمند فرایند‏‏‏‏ها‏‏ و گردش فعالیت‏‏‏‏‏ها‏‏ مبتنی بر استاندارد BPMNو  BPMN2

-تخصیص فرایند به فرم‏‏‏‏‏ها‏‏ و گردش فعالیت‏‏‏‏‏ها‏‏ بر اساس چارت و رده سازمانی

-کد نویسی، ارتباط با بانک‏‏‏‏‏ها‏‏ی اطلاعاتی و نگاشت فرم (Mapping)

-تقویم‏‏‏‏‏ها‏‏ی کاری مختلف و تعیین زمان استاندارد انجام هر فعالیت

-ارسال و دریافت سیگنال‏‏‏‏‏ها‏‏ اعم از Email، SMSو ...  

برخی از ابزارهای اصلی BPMS

فرم‏ساز (Form Builder)

طراحی و ایجاد فرم‌‏‏‏‏ها‏‏ی الکترونیکی، به سادگی توسط کاربران در ابزار فرم‌سازشاتو پلاس قابل پیاده‌سازی است. از ویژگی‌‏‏‏‏ها‏‏ی این ابزار، می‌توان به ایجاد فرم‌‏‏‏‏ها‏‏یی کاربردی مطابق با نیاز و سلیقه‌ی هر سازمان، جهت ثبت و ذخیره‌سازی اطلاعات اشاره نمود.

-امکان تهیه هر نوع فرم همراه با جداول و فیلد‏‏‏‏ها‏‏ی مختلف

-ارتباط فرم‏ساز با فرایند ساز و گردش فرم‏‏‏‏‏ها‏‏ بر اساس چارت سازمانی

-تعریف مهلت پاسخگویی، تاریخ ایجاد و اولویت در فرم‏‏‏‏‏ها

نظارت بر فعالیت‌‏‏‏‏ها‏‏ی کسب‌وکار -Business Activity Monitoring BAM

-ارزیابی و مانیتورینگ فرایند‏‏‏‏ها‏‏ و آنالیز گردش کار، شناسایی گلوگاه‏‏‏‏‏ها‏‏ و گزارش‏گیری یکپارچه گرافیکی از مهم‌ترین اهداف نرم افزار میباشد

-امکان شناسایی و عارضه یابی نقاط کور در جهت بهبود بهره‏وری و افزایش سرعت فرایند‏‏‏‏ها‏‏

-امکان کنترل و ردیابی هر وظیفه (Task) و تاریخچه آن در محیط کاملاً گرافیکی

-مشاهده زمان انجام هر وظیفه در هر فرایند و مقایسه آن با زمان استاندارد

گزارش ساز

گزارش‌ساز ابزار قدرتمندی در نرم‌افزار شماران می‌باشد که امکانات مختلفی را جهت ساخت گزارشات داینامیک و پارامتریک در اختیار کاربران و مدیران می‌گذارد گزارش‌های مدیریتی در خصوص ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس پارامترهایی از جمله تعداد نامه‌های ارسالی، رسیدگی به ارجاعات، مدت زمان پیگیری اقدامات

-تهیه و ذخیره گزارش‌های دلخواه با استفاده از ابزار گزارش‌ساز بر اساس ترکیب فیلدهای اطلاعاتی فرم‌ها با در نظر گرفتن سطح محرمانگی

-چاپ نتایج گزارش یا ارسال اطلاعات استخراج شده به محیط Excel ،Wordو یا Internet Explorer

-گزارش گردش ارجاعات

-گزارش‌های دبيرخانه‌اي

-امکان دريافت گزارش پست‌ها و واحدهاي سازماني

-امکان ذخيره سازي خروجي گزارش‌ها به‌ صورت فايل

-امکان گزارش‌گیری بر اساس جستجوی پیشرفته

خودکار سازی گردش کار و امکان ردیابی فرایند‏‏‏‏ها‏‏ (Work List)

شاتو پلاس با تعریف گردش کار و خودکار سازی فرایند‏‏‏‏ها‏‏ از حجم کار کارکنان سازمان می‌کاهد و ضمن افزایش بهره‌وری، ردیابی فرم‏‏‏‏ها‏‏، فعالیت‌‏‏‏‏ها‏‏ و گردش کار را نیز فراهم می‌کند.

پشتیبانی از زبان‌‏‏‏‏ها‏‏ی مختلف (Multi Lingual)

یکی از مهم‌ترین مزایای نرم‌افزار شاتو پلاس، پشتیبانی از قابلیت چند زبانه (Multi Lingual) است. کاربران کشور‏‏‏‏ها‏‏ی مختلف می‌توانند به سادگی با ترجمه یک فایل از فارسی یا انگلیسی به زبان مورد نظر نرم‌افزار را به‏صورت بومی ‏به اجرا درآورند. هم اکنون این نرم‌افزار به چند زبان کاربردی از جمله فارسی، انگلیسی، آذری، عربی، روسی و ترکی استانبولی قابل اجرا است.

یکپارچه‌سازی با سایر بانک‌‏‏‏‏ها‏‏ی اطلاعاتی

نرم‌افزار شاتو پلاس  قابلیت دریافت اطلاعات از بانک‌‏‏‏‏ها‏‏ی اطلاعاتی نرم‌افزار‏‏‏‏ها‏‏ی دیگر را دارد و اطلاعات و محاسبات دیتای سایر نرم‌افزار‏‏‏‏ها‏‏ را درون خود به آسانی پردازش می‌کند و همچنین ارسال و انتقال اطلاعات از طریق سرویس به سایر نرم‌افزار‏‏‏‏ها‏‏ وجود دارد.

با توجه به شرایط کسب و کارهای امروزی که مدام در خور تغییرات و عوض شدن سیاست های مدیریتی و عملیاتی است بهترین راهکار در یکپارچه سازی نرم افزاری در دنیا استفاد از  BPMS می باشد.

راهکاری با سرعت بسیار بالا و منعطف با تغییرات لحظه ای در فرایندهای مدیریتی سازمانها که باعث صرفه جویی در زمان و هزینه های متداول است.

منتشرشده در نرم افزارها

برای اولین بار در ایران؛

گواهینامه TECکانادا، به نرم افزار "شاتو"(BPMS) ایرانی رسید

برای اولین بار، نرم‏ افزار مدیریت فرایندهای کسب‏ و‏کار(BPMS)ایرانی با نام تجاری «شاتو»(ShAuto)موفق به دریافت گواهی‏نامه بین‏ المللی، معتبرترین شرکت‏های ارزیابی نرم‏ افزار شد.
به گزارش خبرنگار ما، شماران سیستم طراحی و تولید این نرم‏ افزار را پس از 7 سال تلاش و همت متخصصان و مدیران ایرانی با موفقیت به پایان رساند و سال گذشته بررسی امکانات و قابلیت‏های نرم‏ افزار شاتو از سوی شرکت تک Technology Evaluation Centers (TEC)کانادا آغاز شد.
فرهاد الیشائی مدیر عامل هلدینگ شماران در جمع خبرنگاران با بیان این مطلب اعلام نمودند: شرکت تک کانادا یکی از معتبرترین شرکت‏های ارزیابی نرم‏ افزار در زمینه انتخاب راه‏ حل‌های نرم‌افزاری است و نرم‏ افزار شاتو پس از شش ماه بررسی‏کارشناسی، موفق به دریافت این گواهی‏نامه شد.
این گواهی‏نامه برای اولین بار به یک شرکت ایرانی تعلق می‏ گیرد و پیش از این نیز شرکت‏ های بزرگ بین‏ المللی مانند بیزجی Bizagi) ) و فوجیتسو(Fujitsu) موفق به دریافت این گواهی‏نامه برای نرم‏ افزار مدیریت فرایندهای کسب‏ و‏کار شده‏ اند.
این گزارش می افزاید که در گزارش شرکت TEC کانادا ذکر شده است: " شاتو راهکاری قدرتمند و کامل برای سازمان‏هایی که به دنبال بهبود بهره‏ وری فرایندهای کسب‏ و‏کار خود هستند ارایه می‏ دهد. سازمان‏ها با بهره‏ گیری بیش از 100 قابلیت متنوع در نرم‏ افزار شاتو امکانات بی‏ نظیری به دست می‏ آورند. شاتو با معماری سرویس گرا (SOA) به سادگی امکان یکپارچگی با نرم‏ افزارهای دیگر را فراهم می‏ سازد. همچنین در این گزارش تاکید شده است: " نرم‏ افزار شاتو دارای قابلیت‏ های: کاربردی، مفید و قابل اتکا است."

نرم‏ افزار مدیریت فرایندهای کسب‏ و‏کار شاتو با نرم‏ افزارهای مدیریت مستندات(DMS) ، اتوماسیون اداری، آرشیو مدارک، داشبورد مدیریتی و نرم‏ افزارهای کاربردی دیگر کاملا یکپارچه بوده و به همین سبب نیازهای سازمان‏ های بزرگ و متوسط را به خوبی پاسخ می‏ دهد. این نرم‏ افزار با پیاده‌سازی استانداردهای BPMN2قابلیت پیاده‌سازی انواع فرآیندهای استاندارد را دارا است و با سفارش مشتریان نیز قابل توسعه و تکمیل است.
پویا الیشائی مدیر عامل شرکت شماران سیستم خاطر نشان نمودند شرکت‏ها و سازمان‏های بزرگ و متوسطی که دارای پیچیدگی‏ های اطلاعاتی بوده و دارای ویژگی‏ های منحصر‏به‏ فرد هستند به یاری نرم‏ افزار شاتو به سهولت می‏ توانند تمام فرآیندهای خود را بازمهندسی و بهبود بخشیده و سازمان را بهره‏ ور کنند.
علاوه بر آن نرم‏ افزار شاتو برای سایر شرکت‏های نرم‏ افزاری که راهکارهای برنامه‏ ریزی منابع سازمان(ERP) تولید می‏ کنند به عنوان زیرساخت و بستر مطمئن و کم هزینه می‏ تواند مورد استفاده قرار گیرد.
مهم‏ترین نرم ‏افزارBPM خارجی که در ایران به صورت غیرمجاز و غیر قانونی به فروش می‏ رسد مربوط به شرکت بیزجی Bizagiاست که به‌دلیل تحریم‌ها هیچ گونه نمایندگی و پشتیبانی رسمی در ایران ندارد
یادآور می شود: نرم‏افزار شاتو به ‏طور کامل قابل رقابت با محصولات سطح اول جهان بوده و می‏ تواند به خوبی جایگزین آن‏ها شود. در صورتی که این نرم‏ افزار مورد حمایت سازمان‏های مرتبط قرار گیرد و مطابق مصوبات دولت سازمان‏هایی که از بودجه عمومی‏ استفاده می‏ کنند از خرید نرم‏ افزارBPM خارجی و قفل شکسته خودداری کنند؛ صرفه‏ جویی ارزی فراوانی برای کشور به ارمغان خواهد آورد.
در خاتمه فرحناز مرادی رییس هیئت مدیره شماران سیستم نیز برخی موانع موجود در اعطای معافیت‌های مالیاتی ماده 132 قانون مالیات‌های مستقیم به شرکت‌های نرم‌افزاری و همچنین عدم پرداخت تسهیلات به شرکت‌های دانش بنیان در حوزه نرم افزار اشاره نمودند.
 

منتشرشده در اخبار شُماران

شاتو(نرم افزار BPMS شماران سیستم) اولین محصول نرم افزاری ایرانی ارزشیابی شده و دارای گواهینامه توسط شرکت TEC کانادا

در دنیای رو به پیشرفت فناوری امروز انتخاب هوشندانه و صحیح ابزارهای کاربردی حوزه ICT جهت رسیدن به مزایای استفاده از این سیستمها در بهینه سازی عملکرد سازمانها اهمیت بسیار بالایی دارد. این امر در حوزه انتخاب نرم افزارهای مناسب هر سازمان علاوه بر نیاز به استفاده از دانش مشاوران و کارشناسان مستلزم استفاده از مراجع بین المللی قابل استناد نیز می باشد. از معتبرترین این منابع علی الخصوص در زمینه انتخاب راهکارهای نرم افزاری مناسب هر بیزینس می توان به کمپانی کانادایی ارزیابی TEC(technology evaluation centerاشاره نمود. در حقیقت این شرکت با ارزیابی محصولات نرم افزاری در نقش یک مشاور ابزاری کامل و علمی را در اختیار مشتریانی که در حال جستجو هستند قرار می دهد. با تنظیم اطلاعات و پاسخگویی به سوالاتی که توسط این شرکت در وبسایت مطرح می گردد محصولات نزدیک به نیارهای اعلام شده به مشتری پیشنهاد داده میشود.


در همین راستا شرکت شماران سیستم مفتخر است بدین وسیله اعلام نماید که به عنوان شرکت دانش بنیان ایرانی موفق به کسب تاییدیه TECکانادا برای محصول نرم افزار BPMS_DMS خود گردیده است. این بدان معناست که در درجه اول این محصول تولید شده توسط متخصصان بومی شرکت شماران سیستم به عنوان یک محصول بین اللملی پذیرفته شده و در کنار سایر محصولات مشابه امکان ارائه به مشتریان بین المللی را دارد، اگرچه پیش از این شرکت شماران محصولات خود را در سطح بین المللی به مشتریان مختلفی ارائه داده است. در وهله دوم نیز این موفقیت نشانگر سطح بالای محصولات به روز شماران سیستم در مقایسه با نرم افزارهای مشابه داخلی و حتی بین المللی است. شرکت شماران سیستم ضمن تبریک این موفقیت بزرگ به متخصصین و مدیرانی که در این راه تلاش نموده اند، بدین وسیله به مشتریان گرامی داخلی و بین المللی نوید ارائه راهکارهای حرفه ای در حوزه های مرتبط ICTمنطبق بر استانداردها و تکنولوژی روز دنیا را می دهد. با امید به موفقیت روزافزون صنعت شرکت شماران سیستم در بازارهای داخلی و بین المللی.در ضمن لینک ذیل جهت مشاهده پروفایل تاییدیه محصول BPMS_DMS ShAuto شماران ارائه می گردد.

منتشرشده در اخبار شُماران
شنبه, 13 تیر 1394 ساعت 00:00

BPMS یا Sharepoint

BPMS یا Sharepoint

انتخاب صحیح تکنولوژی بعنوان سرآغازی برای بهبود فرآیند می­تواند بسیار چالش برانگیز باشد. از این­رو رسیدن به مراحل بالای کمال فرآیند برای سازمان­ها، چالش­های پیرامون دپارتمان­های مختلف، جریان­های کار چند مرحله­‌ای پیچیده و قابلیت جابجایی، صاحبان کسب و کار را مجبور به اتخاذ و مد نظر قراردادن بستری مناسب جهت مدیریت فرآیند کسب و کار (BPMS) برای اولین بار می­کنند.

وقتی­که بحث مربوط به بهینه‌­سازی فرآیند می شود، سیستم­های کسب و کار سه گزینه اصلی در پیش­رو دارند: تصحیح دستورالعمل­ها بوسیله توسعه داخلی، در نظر گرفتن تکنولوژی جریان کار تاکتیکی و یا هوشمند و حرکت به سمت BPMS

منتشرشده در مقالات
سه شنبه, 09 تیر 1394 ساعت 00:00

BPMS و سیستمهای هوشمند تجاری

BPMS و سیستمهای هوشمند تجاری

 

 

نرم‌افزارهای مدیریت فرآیند کسب و کار(BPMS) چگونه بر پروژه‌های هوشمند سازمانی تاثیر می‌گذارد؟ آیا این نوع اثرگذاری در اندازه حرف باقی می‌ماند یا تاثیرات قابل ملاحظه ای در این زمینه دیده می‌شود؟

منتشرشده در مقالات
پنج شنبه, 16 بهمن 1393 ساعت 00:00

نرم افزار BPMS

نرم افزار BPMS

نرم افزار BPMS (مدیریت فرایند های کسب و کار ) راهکارهایی است که به سازمانها کمک میکند تا کارایی کسب و کارشان را بهبود بخشند.در واقع این مجموعه راهکارها ،کارایی و اثربخشی هر سازمان را با اتوماتیک نمودن فرایند کسب و کار آن سازمان بهینه می سازد. هدف نرم افزار BPMS یکپارچه سازی فرایند ها ،عملیات و اطلاعات می باشد.

منتشرشده در مقالات
 

اشتراک در شبکه های اجتماعی