منظور از گردش كار (WF)، جنبه عملیاتی یك رویه كاری است، اینكه بخش‌های كاری مختلف چگونه ساختاردهی می‌شوند، چه كسی آن‌ها را اجرا می‌كند، ترتیب نسبی آن‌ها چیست، همزمانی آن‌ها به عهده چه کسی است، اطلاعات چطور جریان می‌یابند تا كارها را پشتیبانی كنند و كارها چطور پیگیری و ردیابی می‌شوند.
تمامی فرآیندها دارای یک روند اجرایی هستند. این فرآیند به بخش‌های مختلف تقسیم شده و با زمانبندی مشخص به افراد مختلف اختصاص داده و انجام می‌شوند. در واقع هر وظیفه در یک سازمان از وظایف کوچکتری تشکیل شده است که به طور معمول این وظایف توسط افراد مختلف انجام می‌شود. هر وظیفه یک روند اجرایی خاص دارد و برای انجام شدن، یک جریان خاص را در سازمان طی می‌کند.
هدف اصلی از طراحی ابزار گردش کار شماران، مدیریت گردش کار در هر سازمان است که شامل مراحل زیر است:

  •  انتساب وظایف محوله به افراد مورد نظر
  •  مدیریت زمانی که در این میان صرف می‌شود تا این وظیفه پس از انجام توسط یک کارمند به کارمند مربوط‌ی بعدی برسد.

برای دستیابی به اهداف فوق ابتدا باید گردش کار و نحوه‌ی اجرای فرایندها در یک سازمان به دقت مورد مطالعه و سپس نمودارهای مربوط به گردش کارها رسم گردد. بر این اساس ابتدا نمودارهای جریان داده‌ای سازمان، با توجه به جریان اطلاعاتی موجود و فرایندهای انجام شده در سازمان طراحی شده و مورد بازبینی قرار داده می‌شود و سپس فرایندهای بزرگ به فرآیندهای کوچکتر و با جزییات بیشتر شکسته می‌شوند. در بسیاری از موارد با حذف و یا اضافه کردن بعضی موارد کاری، گردش کار در یک سازمان مورد تحول اساسی قرار گرفته و بازدهی سازمان و سرعت انجام وظایف را بهبود می‌بخشد.
 

آدرس: تهران -خیابان شهید بهشتی، خیابان پاکستان، کوچه ساوجی نیا، پلاک ۴، ساختمان شماران، طبقه ۳، واحد ۵
تلفن تماس : ۰۲۱۸۹۳۳۴
پست الکترونیکی : info@shomaran.com
تکمیل فرم درخواست دمو


 
 

اتوماسیون اداری